Escursione a Capri e Sorrento in barca - Opinioni

Valutazione dell'attività

4,7 / 10

4.7142857142857 14 opinioni | 210 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (0)

Coppie (6)

Gruppi di amici (2)

Famiglie con figli piccoli (0)

Famiglie con figli grandi (2)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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26 / Ago / 2026

Francesca

Cagliari, Italia

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Servizio organizzato, puntuali, disponibili Vale la pena

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

19 / Giu / 2026

Ruben Tamayo

Guayaquil, Ecuador

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

PESIMA experiencia, lo que incluia este tour era que nos entregaban los tickets del barco para los traslados a las dos islas pero no hubo ningun acompañamiento de guia ni en Capri ni en Sorento, nos dieron un itinerario sugerido por mensajes pero nos hicieron perder tiempo, no era nada bueno para visitar. Mis hijos y yo pasamos mal todo el dia.

Un'esperienza terribile. Il tour includeva i biglietti della barca per i trasferimenti tra le due isole, ma non c'era nessuna guida né a Capri né a Sorrento. Ci hanno suggerito un itinerario via SMS, ma è stata una perdita di tempo. Non è un bel posto da visitare. Io e i miei figli abbiamo passato una giornata orribile.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

Esta actividad incluye solamente el transporte en barco entre las islas. La actividad se ha realizado tal y como se indica en la descripción. Sentimos si, a pesar de ello, no ha estado a la altura de las expectativas. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività comprende esclusivamente il trasporto in barca tra le isole. L'attività si è svolta come descritto. Ci scusiamo se, nonostante ciò, non ha soddisfatto le vostre aspettative. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

29 / Mag / 2026

Anonimo

20 / Mag / 2025

Dario Edgardo

Argentina

Ha viaggiato in coppia

el dia anterior nos avisaron que se cancelaba el tour con guia por falta de pasajeros , lo tuvimos que hacer solos con los ferry , la empresa fuera napoli oficial tours resolvio rapido , si bien se entiende que esta dentro de los parametros de las reservas , lo ideal hubiera sido hacerlo como estaba contratado gracias Traduci l'opinione in italiano

Il giorno prima ci è stato comunicato che la visita guidata era stata annullata per mancanza di passeggeri. Abbiamo dovuto farlo da soli con il traghetto. L'azienda Napoli Oficial Tours ha risolto rapidamente il problema. Sebbene sia sottinteso che ciò rientri nei parametri delle riserve, l'ideale sarebbe stato farlo come concordato. Grazie. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

04 / Giu / 2025

Antonio Jose

Zaragoza, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Se oferta como excursión -Tour en español pero lo único que hacen es mandar los billetes al móvil y horarios de barcos junto a un panfleto con unas indicaciones sobre las visitas.En el bono pone que el día de las actividad nos encontramos en puerto de Molo Beverello y allí no aparece nadie. Tampoco nos avisan de la necesidad de imprimir los billetes. Para esto podríamos haber sacado los billetes nosotros y habernos ahorrado la gestión (36€/pax).Lo único bueno ha sido la atención telefónica

Viene offerto come escursione-tour in spagnolo, ma l'unica cosa che fanno è inviare i biglietti al telefono e gli orari delle imbarcazioni, insieme a un opuscolo con le istruzioni per le visite. Il voucher indica che siamo al porto del Molo Beverello il giorno dell'attività, ma non si presenta nessuno. Non ci informano nemmeno della necessità di stampare i biglietti. Avremmo potuto procurarceli da soli e risparmiarci la fatica (36 € a persona). L'unica nota positiva è stata l'assistenza telefonica.

Ha viaggiato in coppia

Esta actividad solo incluye el transporte en barco, pero esta se hace por libre. Por otra parte, en el bono se especifican todos los detalles relativos a la obtención de las entradas para realizar la visita. Esto se especifica en la descripción. Sentimos si no has podido ver esto con mayor antelación. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività include solo il trasporto in barca, ma è autoguidata. Il voucher include anche tutti i dettagli per ottenere i biglietti per il tour. Questo è specificato nella descrizione. Ci scusiamo se non hai potuto visualizzarlo prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

24 / Mag / 2025

Ester

Sunchales, Argentina

Ha viaggiato con amici

El día anterior a la excursión se nos comunicó que sólo podían ofrecernos los boletos a Sorrento y Capri sin guía porque no se había completado el cupo necesario. Y que por compensación nos devolverían el 20% de lo abonado. Desde Civitatis no se comunicaron lo hicieron desde el operador . Hicimos el recorrido con los boletos que nos enviaron, pero no fue lo que contratamos hace dos meses.

Il giorno prima dell'escursione ci hanno comunicato che potevano offrirci solo biglietti per Sorrento e Capri senza guida perché non era stata raggiunta la quota richiesta. E che come risarcimento ci avrebbero restituito il 20% di quanto avevamo pagato. Civitatis non ha comunicato, l'operatore sì. Abbiamo fatto il tour con i biglietti che ci avevano inviato, ma non era quello che avevamo prenotato due mesi fa.

Ha viaggiato con amici

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación y tomarán las medidas oportunas para que esta situación no vuelva a repetirse. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che non abbiate potuto usufruire del servizio come previsto. Le autorità competenti sono già a conoscenza della situazione e adotteranno misure idonee per garantire che tale situazione non si ripeta. Il rimborso corrispondente è stato effettuato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

17 / Mag / 2025

Anonimo

Argentina

Ha viaggiato con amici

16 / Mag / 2025

Horacio Barros Sanchez

Cile

El tour estaba programado para hoy 16/5, pero ayer tarde Goia envió notificación que el tour no se realizaba por no contar con número suficiente de participantes, pero yo veo que para realizarlo se requierían dos , y yo y mi señora somos dos. Ofreció posibilidad de hacerlo independiente devolviendo el 20% del valor, lo que acepté por no tener a mis 80 años otra alternativa en mi vida. Ahora espero que Civitatis responda y me devuelva el 20%, lo que por cierto no fue lo contratado.

Il tour era previsto per oggi, 16 maggio, ma ieri pomeriggio Goia ha inviato una notifica che il tour non si sarebbe svolto perché non c'erano abbastanza partecipanti. Tuttavia, vedo che per prenderlo erano necessarie due persone, e io e mia moglie siamo in due. Mi ha offerto la possibilità di diventare indipendente restituendo il 20% del valore, cosa che ho accettato perché a 80 anni non avevo altre alternative nella mia vita. Adesso aspetto che Civitatis mi risponda e mi rimborsi il 20% che, tra l'altro, non era quanto avevo pattuito.

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di fornire il servizio prenotato con la consueta qualità. Ci scusiamo per l'accaduto e ti informiamo che abbiamo già provveduto a procedere al risarcimento dovuto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

11 / Mag / 2025

Anonimo

07 / Ott / 2025

Sandra Rosana

Tenerife, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Me entregaron los billetes en la terminal y punto eso fue todo. Guía no hubo ninguno lo hicimos todo nosotros, si sabía compraba yo en la terminal y listo. Decepcionante.

Mi hanno dato i biglietti al terminal, e basta. Non c'era una guida; abbiamo fatto tutto da soli. Se avessi saputo come fare, li avrei comprati al terminal e basta. Una delusione.

Ha viaggiato in coppia

Esta actividad no incluye servicio de guía. Esto se especifica en la descripción. Sentimos si no lo has podido ver antes. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività non include il servizio guida. Questo è specificato nella descrizione. Ci scusiamo se non l'avete notato in precedenza. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

28 / Mag / 2025

Graciela

Costa Rica

Ha viaggiato in coppia

Nos cancelaron el tour con la opción de hacerlo por nuestra cuenta y reintegrar el 20%, como tramitó la devolución del 20%?

Il nostro tour è stato cancellato con la possibilità di farlo da soli e di ottenere un rimborso del 20%. Come abbiamo elaborato il rimborso del 20%?

Ha viaggiato in coppia

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di soddisfare il servizio prenotato. Ci scusiamo per l'accaduto e ti informiamo che abbiamo già elaborato il rimborso corrispondente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

18 / Mag / 2025

Alejandro Calvo

Argentina

El guía nos aviso que iríamos solos, que no nos iban a acompañar y nos enviaron los pasajes del barco por WAPP, dijo que no eramos pocos???? A Capri, un domingo???? Increíble, no?

La guida ci ha detto che saremmo andati da soli, che non ci avrebbero accompagnato e ci hanno inviato i biglietti della barca tramite WAPP. Ha detto che non eravamo così tanti. A Capri, di domenica???? Incredibile, vero?

Esta actividad no incluye servicio de guía. Esto se especifica en la descripción. Sentimos si no se ha podido tener antes en cuenta. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività non include il servizio guida. Ciò è specificato nella descrizione. Ci scusiamo se non abbiamo potuto prenderlo in considerazione prima. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

09 / Mag / 2025

Manuel

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Contratamos la excursión con guía y finalmente te la hicimos sin guía. Nos dijeron que tendríamos un descuento del 20% por hacerla sin guía pero a fecha de hoy, 2 de junio, aún no hemos recibido el reembolso.

Abbiamo prenotato la visita guidata, ma alla fine abbiamo deciso di andarci da soli. Ci avevano detto che avremmo avuto uno sconto del 20% se l'avessimo fatta senza guida, ma ad oggi, 2 giugno, non abbiamo ancora ricevuto il rimborso.

Ha viaggiato in coppia

Sentimos que no se haya realizado la excursión con guía como estaba prevista. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace che la visita guidata non si sia svolta come previsto. Ci scusiamo per l'accaduto e vi informiamo che abbiamo già provveduto a rimborsarvi adeguatamente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

06 / Mag / 2025

Manuel

Sevilla, Spagna

Ha viaggiato in coppia

Nos quedamos sin guía porque no había llegado a las personas que querían

Siamo rimasti senza guida perché non era arrivata alle persone che la desideravano

Ha viaggiato in coppia

Efectivamente, esta actividad solamente consiste en el servicio que le da el nombre. Todo esto aparece en la descripción, sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduci l'opinione in italiano

Questa attività, infatti, è costituita solo dal servizio che le dà il nome. Tutto questo è riportato nella descrizione, ci scusiamo se non è stato possibile tenerne conto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

122,12

Senza costi aggiuntivi

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima

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