Transfer à Ilha Grande - Opiniões

Avaliação da atividade

5,8 / 10

5.8148148148148 54 opiniões | 1.578 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (11)

Casais (16)

Grupos de amigos (9)

Com filhos pequenos (3)

Com filhos mais velhos (3)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

17 / Jun / 2025

Paulo Sales De Simone Aquino

Brasil

Viajou em casal

tudo certo, pouco atraso somente

Viajou em casal

12 / Jan / 2025

Anónimo

Viajou sozinho

25 / Ago / 2026

Mikel Soto Martinez

Espanha

19 / Ago / 2026

Leonor Moreno

Espanha

El bus que nos trasladó estaba en muy mal estado, muy incómodo, no cabíamos bien; las maletas estaban delante porque no había sitio en el maletero. La agencia nos dijo la hora de la recogida con muy poca antelación, nos recogió muy pronto 5:45 de la mañana y estuvimos más de una hora hora recogiendo al resto del grupo.

O ônibus que nos levou estava em péssimas condições, muito desconfortável, não conseguíamos nos acomodar direito; as malas foram na frente porque não havia espaço no bagageiro. A agência nos informou o horário de embarque com pouquíssima antecedência, nos buscaram muito cedo, às 5h45 da manhã, e levamos mais de uma hora para buscar o restante do grupo.

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se empenha em proporcionar a melhor experiência possível a todos os participantes. Pedimos desculpas por quaisquer problemas de organização que possam ter surgido durante a excursão. Levamos em consideração seu feedback e pretendemos melhorar, inclusive na organização de nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

14 / Ago / 2026

Anónimo

04 / Ago / 2026

Argelia Vázquez

México

Viajou em casal

Pésimo servicio, la reservación estaba a las 6:15 de la mañana, me confirmaron que saldríamos a las 10 am. No llegaron por nosotros a las 10 am, la razón un accidente que a los 10 minutos me dijeron que fue un problema de logística. Finalmente me confirmaron que pasarían a las 13:30, cuando nosotros hicimos el check out antes para salir a las 10 am. Llegaron a las 2, el vehículo sucio y el aire acondicionado no funcionaba bien. Cuando llegamos al pueblo para cruzar a la isla, fue a otro pueblo

Serviço péssimo. A reserva era para as 6h15 e confirmaram que partiríamos às 10h. Não chegaram às 10h, alegando inicialmente um acidente, mas 10 minutos depois disseram que era um problema logístico. Finalmente, confirmaram que chegariam às 13h30, mesmo tendo feito o check-out mais cedo para garantir a partida às 10h. Chegaram às 14h, o veículo estava sujo e o ar condicionado não funcionava direito. Quando chegamos à cidade para atravessar para a ilha, nos levaram para outra cidade.

Viajou em casal

23 / Mai / 2026

Anónimo

Viajou sozinho

28 / Abr / 2026

Anónimo

30 / Mar / 2026

Ricardo

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

La minivan que nos traslado desde Río al puerto (trayecto de 3 horas) antigua y con asientos muy muy desgastados. Para un viaje de 3 horas se hace muy incómodo. Una vez llegamos al puerto tuvimos que esperar 1 hora para embarcar por lo que perdimos mucho tiempo en llegar a Ilha Grande. En general si quieres ahorrar está bien pero hay otras compañías que por un precio un poco más elevado te hace el mismo servicio con más comodidad y aprovechando más los tiempos.

A van que nos levou do Rio até o porto (uma viagem de 3 horas) era velha e tinha bancos muito desgastados. Foi incrivelmente desconfortável para uma viagem de 3 horas. Ao chegarmos ao porto, tivemos que esperar uma hora para embarcar, então perdemos muito tempo para chegar à Ilha Grande. No geral, se você quer economizar dinheiro, é uma opção razoável, mas existem outras empresas que, por um preço um pouco mais alto, oferecem o mesmo serviço com mais conforto e melhor aproveitamento do tempo.

Viajou com amigos

Lamentamos los inconvenientes experimentados durante el traslado en la minivan. Tomamos nota de tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo local para evaluar posibles mejoras en el servicio de transporte. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou durante o seu traslado de minivan. Registramos seu feedback e o repassaremos à nossa equipe local para avaliar possíveis melhorias em nosso serviço de transporte. Agradecemos sua compreensão e paciência. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Fev / 2026

Thomas Barata

Santiago, Chile

Viajou em família com filhos pequenos

Manque de communication et de ponctualité. Traduzir a opinião para português

Falta de comunicação e pontualidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

10 / Fev / 2026

Joelle

Bordeaux, França

Viajou sozinho

Aucune information sur l’heure de prise en charge une fois le règlement préleva Impossible à joindre Le transport du bateau n’est pas inclus alors que le site propose transfert van+bateau

Nenhuma informação sobre a hora de coleta uma vez que o pagamento foi feito. Impossível de contatar. O transporte de barco não está incluído, embora o site ofereça transferência de van + barco.

Viajou sozinho

Toutes les informations concernant l'heure de prise en charge depuis votre hébergement figurent sur le bon de confirmation. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous pouvons confirmer que le service s'est déroulé conformément à la description sur notre site web. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires afin d'évaluer les améliorations possibles.

16 / Jul / 2024

Anonymous

Valencia, Espanha

Viajou em casal

Impuntualidad en la recogida. Éramos seis pasajeros en total en un coche sin maletero con lo cual las maletas las metieron en un vehículo aparte y no viajaron con nosotros. Y los pasajeros de atrás tuvieron que ir apretados con una maleta ocupando parte de su asiento. La actitud del conductor fue fantástica. Pero los medios no eran los apropiados para el confortable traslado del grupo.

Impontualidade na cobrança. Éramos seis passageiros no total em um carro sem porta-malas, então as malas foram colocadas em um veículo separado e eles não viajaram conosco. E os passageiros de trás tinham que ficar lotados com uma mala ocupando parte do assento. A atitude do motorista foi fantástica. Mas os meios não eram adequados para o transporte confortável do grupo.

Viajou em casal

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se algum aspecto do serviço não tenha sido do seu agrado. Agradecemos e tomamos nota dos comentários para continuar melhorando o máximo possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Fev / 2026

Andrea

Bilbao, Espanha

Viajou em casal

Muy mala experiencia. Esperamos 1 hora y media en el hotel para que nos recogieran. La reserva era a las 10:00 y llegamos al muelle a las 15:30 tras varias paradas. Servicio desorganizado y demasiado caro para lo que ofrecen. Sale mejor ir en Uber: más rápido, directo y probablemente más barato. No lo recomiendo ni volveré a contratarlo. En resumen fue nefasto.

Uma experiência terrível. Esperamos uma hora e meia no hotel pelo transporte. A reserva era para as 10h, mas chegamos ao píer às 15h30, depois de várias paradas. O serviço foi desorganizado e muito caro para o que ofereciam. É melhor pegar um Uber: mais rápido, mais direto e provavelmente mais barato. Não recomendo e não usarei novamente. Resumindo, foi péssimo.

Viajou em casal

El traslado cuenta con horarios previstos según la zona de recogida seleccionada. Entendemos que, lamentablemente, hubo una demora considerable y que la espera durante la recogida del resto de pasajeros provocó un retraso mayor. Sentimos las molestias ocasionadas. Traduzir a opinião para português

O traslado foi agendado de acordo com a zona de embarque selecionada. Entendemos que, infelizmente, houve um atraso considerável e que a espera enquanto os outros passageiros eram buscados causou um atraso ainda maior. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Jan / 2026

Alfonso Moreno Tomás

Madrid, Espanha

Viajou em casal

El conductor fue puntual y contactó con nosotros y llegamos en tiempo para coger la barca pero la camioneta muy vieja, muy incómoda, sucia, la puerta rota. Un viaje incomodisimo otras agencias micro buses en muy buen estado, el peor de largo el nuestro. Ya tenía malos comentarios el traslado no se porque no lo quitáis o cambias de proveedor porque quita vamos a la marca Civitatis cuando el resto de experiencias han sido siempre fantásticas

O motorista foi pontual e entrou em contato conosco, e chegamos a tempo de pegar o barco. No entanto, a van era muito velha, muito desconfortável, suja e a porta estava quebrada. Foi uma viagem extremamente desconfortável. As vans de outras agências estavam em ótimas condições; a nossa era de longe a pior. O serviço de transfer já tinha avaliações ruins; não entendo por que vocês não param de usar a Civitatis ou mudam de fornecedor. Por que não param de usá-los se todas as nossas outras experiências foram fantásticas?

Viajou em casal

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na Civitatis, nos esforçamos para proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências possíveis. Para isso, levamos em consideração todos os feedbacks com o objetivo de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Jan / 2026

María Laura Di Pace

Argentina

Viajou com amigos

Llegaron a buscarnos dos horas después del horario pactado, el traslado contratado era de un transfer privado y terminaron llevándonos a tomar un ómnibus lleno de pasajeros, que se averió en la ruta y demoramos muchas más horas en llegar. Nuestras valijas quedaron encerradas en el bus y querían que nos fuéramos en otro autobus sin nuestro equipaje. Nadie respondió a nuestros reclamos, nada satisfecha con el servicio prestado.

Chegaram para nos buscar com duas horas de atraso. O transfer que tínhamos reservado era um serviço privado, mas acabaram nos levando em um ônibus lotado, que quebrou no meio do caminho, atrasando nossa chegada em muitas horas. Nossas malas foram trancadas dentro do ônibus e queriam que partissemos em outro ônibus sem elas. Ninguém respondeu às nossas reclamações e ficamos extremamente insatisfeitos com o serviço.

Viajou com amigos

Esta reserva no es un traslado privado, sino un traslado en minibús, como explicamos en la web. Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Esta reserva não se refere a um transfer privado, mas sim a um transfer em minibus, conforme explicado no nosso website. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente às suas expectativas. Na Civitatis, esforçamo-nos por proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência possível. Levamos em consideração todos os comentários com o objetivo de melhorar os nossos serviços. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Nov / 2025

Anónimo

02 / Out / 2025

Lucile

Marseille, França

Viajou com amigos

23 / Ago / 2025

Benoit

França

Viajou em família com filhos crescidos

Parfait ! Un suivi via WhatsApp, quelqu’un pour répondre à toutes les questions liées au transfer. Même avec des chauffeurs parlant uniquement portugais, tout était très clair. Traduzir a opinião para português

Perfeito! Acompanhamento via WhatsApp, alguém para responder a todas as perguntas relacionadas ao traslado. Mesmo com motoristas que só falavam português, tudo foi muito claro. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

18 / Ago / 2025

Vera Vega Nicolas

Buenos Aires, Argentina

Viajou sozinho

Perfecto!!! Traduzir a opinião para português

Perfeito!!! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

11 / Ago / 2025

Isabelle Gasmi

França

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